Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Kebijakan Privasi ayo168

Di ayo168, privasi Anda bukan sekadar formalitas. Kami membangun sistem perlindungan data yang nyata — dari enkripsi berlapis hingga kebijakan akses yang ketat — untuk memastikan setiap informasi pribadi Anda tetap aman bersama kami.

Enkripsi SSL 256-bit
Data tidak dijual ke pihak ketiga
Akses data terbatas & teraudit
Komitmen Perlindungan Data Kami

Enam pilar utama yang menjadi landasan Kebijakan Privasi ayo168 dalam melindungi setiap data pribadi member.

Enkripsi Data Berlapis

Seluruh data pribadi dan transaksi member dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standar keamanan tertinggi yang juga digunakan oleh lembaga keuangan dan perbankan internasional.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Informasi pribadi Anda tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial. Data Anda adalah milik Anda, dan kami menjaganya dengan serius.

Penyimpanan Data Aman

Server ayo168 berada di pusat data bersertifikasi ISO 27001 dengan sistem pemantauan keamanan 24 jam, pencadangan otomatis, dan perlindungan terhadap akses fisik maupun digital yang tidak sah.

Verifikasi KYC Terproteksi

Dokumen identitas yang Anda unggah selama proses KYC disimpan secara terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi terlatih ayo168 dengan hak akses terbatas yang diaudit secara berkala.

Kontrol Data di Tangan Anda

Member ayo168 memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, dan meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja melalui pusat pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.

Transparansi Penggunaan Cookie

ayo168 menggunakan cookie hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan sesi. Anda bisa mengatur preferensi cookie kapan saja melalui pengaturan browser yang Anda gunakan.

Pasal 1 — Pendahuluan dan Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan bagaimana ayo168 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sebagai member platform ayo168 yang dapat diakses melalui ayo168.app maupun aplikasi mobile resmi ayo168. Dokumen ini berlaku bagi seluruh pengguna — baik yang baru mengunjungi situs, yang sedang dalam proses pendaftaran, maupun member aktif yang telah memiliki Akun terdaftar.

Dengan mengakses situs atau aplikasi ayo168, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini secara menyeluruh. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari kebijakan ini, kami menyarankan untuk menghentikan penggunaan layanan ayo168 dan menghubungi tim kami untuk mendiskusikan opsi yang tersedia.

Kebijakan ini merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ayo168 serta dokumen Permainan Bertanggung Jawab yang bersama-sama membentuk kerangka hukum hubungan antara ayo168 dan member.

Kebijakan Privasi ini ditulis dalam Bahasa Indonesia yang jelas dan mudah dipahami. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai poin mana pun dalam dokumen ini, tim customer service ayo168 siap membantu kapan saja.

Pasal 2 — Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

ayo168 hanya mengumpulkan data pribadi yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan yang optimal, memenuhi kewajiban regulasi, dan menjaga keamanan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasannya.

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Saat mendaftar atau menggunakan layanan ayo168, Anda secara aktif memberikan data berikut kepada kami:

  • Data Identitas: Nama lengkap sesuai dokumen resmi, tanggal lahir, nomor identitas (KTP/SIM/Paspor), dan jenis kelamin.
  • Data Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon genggam, dan alamat tempat tinggal yang berlaku.
  • Data Keuangan: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, nama bank, dan informasi dompet digital (Dana, OVO, GoPay) yang digunakan untuk transaksi deposit dan Penarikan.
  • Dokumen Verifikasi KYC: Foto atau scan kartu identitas, foto selfie untuk verifikasi liveness, dan dokumen pendukung lainnya yang diperlukan selama proses KYC.
  • Data Komunikasi: Riwayat percakapan dengan tim customer service ayo168 melalui live chat, email, atau saluran komunikasi resmi lainnya.

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Selain data yang Anda berikan langsung, sistem ayo168 juga mengumpulkan beberapa informasi teknis secara otomatis saat Anda menggunakan platform:

  • Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, resolusi layar, dan identifier unik perangkat (device ID).
  • Data Jaringan: Alamat IP, lokasi geografis berdasarkan IP, nama penyedia layanan internet (ISP), dan informasi koneksi.
  • Data Aktivitas Platform: Riwayat permainan, nilai taruhan, waktu bermain, permainan yang diakses, dan pola penggunaan fitur platform secara umum.
  • Data Sesi: Waktu login dan logout, durasi sesi aktif, serta log aktivitas Akun untuk keperluan audit keamanan.
  • Data Cookie: Informasi yang disimpan melalui cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsionalitas dan personalisasi pengalaman pengguna.
Data aktivitas platform dikumpulkan semata-mata untuk meningkatkan kualitas layanan, mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, dan memastikan kepatuhan terhadap standar Permainan Bertanggung Jawab yang ayo168 terapkan.

Pasal 3 — Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Setiap data pribadi yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. ayo168 tidak menggunakan data Anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan pengelolaan platform dan layanan member. Berikut adalah seluruh tujuan penggunaan data yang kami lakukan:

  • Pendaftaran dan Pengelolaan Akun: Memproses pendaftaran Akun baru, memverifikasi identitas, dan mengelola profil member secara berkelanjutan.
  • Pemrosesan Transaksi Keuangan: Memfasilitasi deposit, memproses permintaan Penarikan dana, dan menjaga catatan transaksi yang akurat dan aman.
  • Verifikasi KYC dan Kepatuhan Regulasi: Memenuhi kewajiban Know Your Customer (KYC) dan Anti-Money Laundering (AML) sebagaimana dipersyaratkan oleh lisensi operasional ayo168.
  • Keamanan Platform: Mendeteksi, mencegah, dan menangani penipuan, penyalahgunaan Akun, upaya akses tidak sah, dan ancaman keamanan lainnya.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat dan anonim untuk meningkatkan performa platform, memperbaiki fitur yang ada, dan mengembangkan fitur baru.
  • Komunikasi Layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, pembaruan kebijakan, konfirmasi transaksi, dan informasi keamanan.
  • Promosi dan Penawaran (dengan persetujuan): Mengirimkan informasi promosi, bonus, dan penawaran khusus kepada member yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
  • Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain member untuk mengidentifikasi potensi masalah perjudian dan menyediakan intervensi yang tepat waktu sesuai komitmen ayo168.

Pasal 4 — Dasar Hukum Pemrosesan Data

ayo168 memproses data pribadi member berdasarkan landasan hukum yang sah sebagaimana diakui oleh regulasi perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi operasional ayo168. Landasan hukum tersebut meliputi:

  • Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk memberikan layanan platform sebagaimana disepakati dalam Syarat dan Ketentuan ayo168.
  • Kewajiban Hukum: Pemrosesan data untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk persyaratan KYC, AML, dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang.
  • Kepentingan Sah (Legitimate Interests): Pemrosesan data untuk kepentingan bisnis yang sah seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan peningkatan layanan — selama kepentingan tersebut tidak merugikan hak dan kebebasan fundamental Anda.
  • Persetujuan (Consent): Untuk pemrosesan data tertentu seperti pengiriman komunikasi pemasaran, ayo168 hanya bertindak berdasarkan persetujuan eksplisit yang Anda berikan dan yang dapat Anda tarik kembali kapan saja.

Pasal 5 — Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

ayo168 memegang komitmen kuat bahwa data pribadi Anda tidak akan pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ayo168 bekerja sama dengan beberapa kategori pihak ketiga yang dipercaya dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

5.1 Mitra Penyedia Layanan

ayo168 berbagi data yang diperlukan dengan pihak-pihak berikut semata-mata untuk keperluan operasional:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Bank dan penyedia dompet digital yang memproses transaksi deposit dan Penarikan Anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
  • Provider Permainan: Perusahaan pengembang permainan yang menyediakan konten di platform ayo168 memerlukan data sesi minimum untuk memberikan pengalaman bermain yang optimal.
  • Layanan Verifikasi Identitas: Mitra KYC pihak ketiga yang membantu memverifikasi keaslian dokumen identitas member sesuai standar regulasi.
  • Infrastruktur Teknis: Penyedia layanan cloud dan pusat data yang menyimpan dan memproses data ayo168 dengan standar keamanan ISO 27001.

5.2 Pengungkapan yang Diwajibkan Hukum

ayo168 dapat mengungkapkan data pribadi member kepada otoritas pemerintah, lembaga penegak hukum, atau badan regulasi jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan yang sah, atau dalam rangka penyelidikan tindak pidana yang melibatkan platform ayo168.

Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan ayo168 telah melalui proses seleksi ketat dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan data (Data Processing Agreement) yang memastikan mereka menangani data member dengan standar keamanan yang setara dengan ayo168.

Pasal 6 — Keamanan dan Perlindungan Data

Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas utama ayo168. Kami menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data dari akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.

Langkah-langkah keamanan yang ayo168 terapkan meliputi:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkat Anda dan server ayo168.
  • Enkripsi data saat disimpan (at rest) menggunakan algoritma AES-256 untuk semua data sensitif yang tersimpan di basis data ayo168.
  • Autentikasi Dua Faktor (2FA) sebagai lapisan keamanan tambahan untuk akses Akun member.
  • Pemantauan keamanan real-time menggunakan sistem AI yang mampu mendeteksi anomali dan pola akses mencurigakan secara otomatis.
  • Pembatasan akses internal — hanya karyawan ayo168 dengan otorisasi spesifik yang dapat mengakses data member, dan seluruh akses tersebut dicatat dan diaudit.
  • Pengujian keamanan berkala melalui penetration testing dan security audit yang dilakukan oleh pihak independen.
  • Rencana respons insiden keamanan yang terstruktur untuk memastikan penanganan cepat dan transparan jika terjadi pelanggaran data.

Meski ayo168 menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan sempurna secara mutlak. Oleh karena itu, ayo168 mendorong setiap member untuk turut berperan aktif dalam menjaga keamanan Akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak membagikan informasi login kepada siapa pun.

Pasal 7 — Retensi dan Penghapusan Data

ayo168 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Secara umum, kebijakan retensi data ayo168 adalah sebagai berikut:

  • Data Akun aktif disimpan selama Akun masih aktif dan digunakan oleh member.
  • Setelah Akun ditutup, data transaksi dan identitas disimpan selama minimal 5 tahun untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi anti-pencucian uang (AML).
  • Riwayat komunikasi dengan customer service disimpan selama 3 tahun untuk keperluan penyelesaian sengketa.
  • Data log keamanan dan akses disimpan selama 1 tahun untuk keperluan audit dan investigasi keamanan.
  • Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

Pasal 8 — Transfer Data Lintas Batas

Mengingat ayo168 beroperasi sebagai platform global, data pribadi Anda mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di negara selain tempat tinggal Anda. ayo168 memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk melalui perjanjian transfer data standar dan mekanisme pengamanan lainnya yang diakui secara internasional.

Negara-negara tempat data member mungkin diproses telah dinilai memiliki standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi, atau ayo168 telah menerapkan mekanisme perlindungan tambahan untuk memastikan data Anda tetap aman dan terlindungi.

Pasal 9 — Kebijakan Cookie

Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs ayo168. Kami menggunakan cookie untuk berbagai tujuan yang mendukung pengalaman bermain yang lebih baik dan keamanan platform.

9.1 Jenis Cookie yang Kami Gunakan

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar situs seperti autentikasi sesi dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi pengguna seperti bahasa, zona waktu, dan pengaturan tampilan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
  • Cookie Analitik: Mengumpulkan data penggunaan secara anonim untuk membantu ayo168 memahami cara member menggunakan platform dan meningkatkan performa situs.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi integritas Akun member.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dan keamanan situs ayo168.

Pasal 10 — Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member ayo168, Anda memiliki serangkaian hak yang dapat Anda gunakan terkait data pribadi Anda yang kami kelola. ayo168 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan hak member dalam waktu yang wajar, umumnya tidak lebih dari 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

Pasal 11 — Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan ayo168 secara tegas diperuntukkan hanya bagi individu berusia 18 tahun ke atas. ayo168 tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah umur. Jika ayo168 mengetahui atau memiliki alasan untuk meyakini bahwa data pribadi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa verifikasi yang memadai, ayo168 akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup Akun terkait.

Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak Anda telah mendaftarkan diri di ayo168, silakan segera hubungi tim customer service kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

Pasal 12 — Perubahan Kebijakan Privasi

ayo168 berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu guna mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, pembaruan regulasi, atau pengembangan layanan platform. Setiap perubahan yang signifikan akan diberitahukan kepada member melalui notifikasi di platform atau email terdaftar.

Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas dokumen ini. Dengan terus menggunakan layanan ayo168 setelah pembaruan dipublikasikan, Anda dianggap telah menerima kebijakan yang diperbarui tersebut. Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, Anda berhak menghentikan penggunaan layanan dan menutup Akun Anda.

Pasal 13 — Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, tim perlindungan data ayo168 siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform ayo168 untuk respons tercepat.
  • Email Resmi: [email protected] — respons dalam 1×24 jam kerja.

Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak akses, koreksi, atau penghapusan data, pastikan Anda menyertakan informasi verifikasi identitas yang diperlukan agar tim kami dapat memproses permintaan Anda dengan aman dan tepat.

Ringkasan Data yang Kami Kelola

Transparansi penuh mengenai jenis data, tujuan penggunaan, dasar hukum, dan periode retensinya.

Jenis Data Tujuan Penggunaan Dasar Hukum Retensi
Data Identitas (KTP/Paspor) Verifikasi KYC, kepatuhan AML Kewajiban Hukum 5 tahun pasca penutupan Akun
Data Rekening Bank Pemrosesan deposit & Penarikan Pelaksanaan Kontrak 5 tahun pasca penutupan Akun
Alamat Email & Nomor HP Komunikasi, notifikasi, keamanan Pelaksanaan Kontrak Selama Akun aktif + 5 tahun
Riwayat Transaksi Audit keuangan, pelaporan regulasi Kewajiban Hukum 5 tahun pasca transaksi
Data Aktivitas Platform Keamanan, peningkatan layanan, RG Kepentingan Sah 2 tahun pasca aktivitas
Log Keamanan & Akses Deteksi penipuan, audit keamanan Kepentingan Sah 1 tahun
Riwayat Customer Service Penyelesaian sengketa, peningkatan CS Kepentingan Sah 3 tahun
Cookie & Data Sesi Fungsionalitas, personalisasi, keamanan Persetujuan / Kontrak Sesuai masa berlaku cookie
Hak-Hak Member atas Data Pribadi

ayo168 menghormati dan memfasilitasi seluruh hak member terkait data pribadi mereka sesuai standar perlindungan data internasional.

01
Hak Akses

Anda berhak meminta salinan seluruh data pribadi yang ayo168 miliki tentang Anda, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan dan dengan siapa data tersebut dibagikan.

02
Hak Koreksi

Jika data pribadi Anda yang tersimpan di ayo168 tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta perbaikan atau pembaruan data tersebut kapan saja.

03
Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda. Perlu diingat bahwa hak ini mungkin dibatasi oleh kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data untuk jangka waktu tertentu.

04
Hak Pembatasan Pemrosesan

Anda berhak meminta ayo168 untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam situasi tertentu, misalnya ketika Anda mempertanyakan keakuratan data atau keabsahan pemrosesannya.

05
Hak Portabilitas Data

Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta meminta kami mentransfer data tersebut ke penyedia layanan lain jika secara teknis memungkinkan.

06
Hak Menarik Persetujuan

Untuk pemrosesan data yang didasarkan pada persetujuan Anda — seperti penerimaan komunikasi pemasaran — Anda berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa dikenakan sanksi apapun.

Pertanyaan Seputar Privasi ayo168

Jawaban untuk pertanyaan paling sering diajukan member terkait pengelolaan dan perlindungan data pribadi di ayo168.

Tidak. ayo168 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data Anda hanya dibagikan kepada mitra operasional terpercaya yang terikat perjanjian kerahasiaan, dan semata-mata untuk keperluan layanan seperti pemrosesan pembayaran dan verifikasi identitas.

Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim customer service ayo168 melalui live chat atau email resmi [email protected]. Sertakan informasi verifikasi identitas yang diperlukan. Perlu diketahui bahwa sebagian data mungkin tidak dapat dihapus karena kewajiban hukum terkait retensi data transaksi dan KYC.

Setelah Akun ditutup, ayo168 menyimpan sebagian data Anda selama periode yang diwajibkan secara hukum — umumnya 5 tahun untuk data transaksi dan identitas. Ini merupakan kewajiban standar industri untuk kepatuhan regulasi AML. Setelah periode retensi berakhir, seluruh data dihapus secara aman dan permanen.

Ya. Dokumen KYC Anda dienkripsi menggunakan standar AES-256 saat disimpan dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi terlatih ayo168 yang memiliki hak akses terbatas. Seluruh akses ke dokumen KYC dicatat dan diaudit secara berkala untuk memastikan tidak ada penyalahgunaan.

Tentu saja. Anda dapat berhenti berlangganan email promosi kapan saja melalui link unsubscribe yang tersedia di setiap email yang kami kirimkan, atau dengan mengubah preferensi komunikasi di pengaturan Akun Anda. Perlu dicatat bahwa notifikasi penting terkait keamanan dan transaksi Akun tidak dapat dinonaktifkan karena bersifat wajib untuk keamanan Anda.

Segera hubungi tim customer service ayo168 melalui live chat 24/7. Tim keamanan kami akan membantu Anda mengamankan Akun, menyelidiki aktivitas yang mencurigakan, dan mengambil langkah perlindungan yang diperlukan. Sebagai tindakan pencegahan, segera ubah kata sandi Akun Anda dan aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) jika belum diaktifkan.
Data Anda Aman Bersama ayo168

Bergabung dengan 5 Juta Member Terpercaya

Platform ayo168 dirancang dengan standar keamanan dan privasi tertinggi. Daftar sekarang dan nikmati hiburan online yang aman, adil, dan terpercaya.